关于组织实施兵团考区2020年全国导游资格

考试、中高级导游等级考试的通知

各师（市）文化体育广电和旅游局、石河子大学政法学院、塔里木大学经济与管理学院、兵团导游协会及有关单位：

根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2020年全国导游资格考试的通知》《文化和旅游部全国导游人员等级考评委员会办公室关于组织实施2020年全国中高级导游等级考试的通知》精神，兵团文化体育广电和旅游局定于2020年11月14日组织全国导游资格考试和中高级导游等级考试（具体方案详见附件）。现将考试有关要求明确如下。

一、坚持防疫为先。各考点要认真落实《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》（国发明电〔2020〕14号）有关要求，结合本地区实际，统筹组织疫情防控工作，充分协调卫健、疾控等专业部门力量，科学精准落实防控举措，做到防疫为先。

二、落实考务责任。各考点要加强对考试工作的全过程管理，严格落实考试管理办法，切实维护好考试的公平、公正和权威；要落实考务责任，组织考务人员加强对考试工作有关文件、规定的学习，强化履责意识，提高履职能力。

三、严肃考风考纪。各考点要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生，对于考试工作中出现的违规违纪事件，一经查实立即依规予以严肃处理。

特此通知。

附件：1.关于组织实施兵团考区2020年全国导游资格考试的工作方案

    2.关于组织实施兵团考区2020年全国中高级导游等级考试的工作方案

          兵团文化体育广电和旅游局

                  2020年8月28日

（联系人及电话：安晨程，0991-2890531,13629920279）

附件1

关于组织实施兵团考区2020年全国导游资格考试的工作方案

根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》（旅办发〔2015〕202号），文化和旅游部定于2020年11月14日举行全国导游资格考试，现制定新疆生产建设兵团考区（以下称“兵团考区”）工作方案如下：

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序

报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。

（一）提交报名信息

2020年8月20日09:00至9月14日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为http://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口—兵团)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面, 考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。

（二）报名信息审核

2020年8月20日09:00至9月18日17:00，兵团文化体育广电和旅游局对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

（三）交费

考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2020年9月25日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。

（四）打印准考证

2020年11月6日09:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

（五）考点设置

兵团考区共设立乌鲁木齐市、伊宁市、第一师阿拉尔市和第八师石河子市4个考点，请考生根据自身实际情况，按就近原则选择考点报名。

三、考试科目和考试大纲

考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生（以下称“加试考生”）仅须参加现场考试（面试）。笔试采取机考方式进行，科目为政策法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。兵团考区现场考试景点讲解名录如下：

1.中文类考生景点讲解的对象为：（1）天山天池景区；（2）喀纳斯景区；（3）吐鲁番葡萄沟景区；（4）那拉提景区；（5）可可托海景区；（6）博斯腾湖景区；（7）天山大峡谷景区；（8）泽普金胡杨景区；（9）巴音布鲁克景区；（10）喀什古城景区；（11）喀拉峻景区；（12）帕米尔旅游区；（13）白沙湖景区（兵团）；（14）新疆生产建设兵团军垦博物馆（兵团）。

2.外语类考生景点讲解对象为：（1）天山天池景区；（2）喀什古城景区；（3）吐鲁番葡萄沟景区；（4）泽普金胡杨景区；（5）白沙湖景区（兵团）；（6）新疆生产建设兵团军垦博物馆（兵团）。

2020年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）查看、下载。

四、考试时间

科目一、二：2020年11月14日09:00-10:30；

科目三、四：2020年11月14日10:30-12:00；

科目五：2020年12月14日前，详见准考证。

五、收费

考试收费标准以新疆维吾尔自治区、新疆生产建设兵团价格主管部门有关规定执行。

六、考试结果公布

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。

2021年3月1日09:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

七、考试结果复核

考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向兵团文化体育广电和旅游局提出复核申请，复核结果为最终结果，不再予以复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。

八、证书核发

对考试合格的考生，文化和旅游部委托兵团文化体育广电和旅游局颁发“导游资格证书”。

九、其他事项

（一）香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。

（二）台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

（三）中等职业学校旅游类专业2021届毕业生可以报名参加考试,考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。

附件2

关于组织实施兵团考区2020年全国中高级

导游等级考试的工作方案

根据《导游人员管理条例》和《全国导游人员等级考核评定管理办法（试行）》有关规定，全国导游人员等级考核评定委员会定于2020年11月14日举行全国中高级导游等级考试。现制定新疆生产建设兵团考区（以下称“兵团考区”）工作方案如下：

一、报名条件

（一）中级导游等级考试

1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游的，学历不限；初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限；初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，须具备大专及以上学历；初级外语导游、中级外语导游报考其他语种中级外语导游的，须具备大专及以上学历。

2.执业经历：考取导游资格证书满3年（2017年11月30日前考取），或具有大专及以上学历取得导游资格证书满2年（2018年11月30日前考取），且在报考前3年内（截止至2020年8月20日）实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。

(二）高级导游等级考试

1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类（包括旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业）、外语类大专学历。

2.执业经历：考取中级导游证书满3年（2017年11月30日前考取），且在报考前3年内（截止至2020年8月20日）以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。

二、报名程序

全国中高级导游等级考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

（一）提交报名信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通过全国中高级导游等级考试网上报名系统提交报名信息，网址为http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国中高级导游等级考试报名入口）。

1.中级导游等级考试报名信息上传要求：须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件、导游资格证书扫描件、电子导游证扫描件、报名表扫描件（行业组织或旅行社加盖公章）、中级导游报考其他语种的须上传原中级导游证书扫描件。

2.高级导游等级考试报名信息上传要求：须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件、中（高）级导游证书扫描件、电子导游证扫描件、报名表扫描件（行业组织或旅行社加盖公章）。

上传材料的具体要求参见全国中高级导游等级考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。

（二）报名信息审核

2020年8月20日9:00至9月18日17:00，对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

（三）交费

考生通过报名信息审核后交费，交费截止时间为2020年9月25日17:00。交费成功后,考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。

（四）下载准考证

2020年11月6日9:00起，考生可通过全国中高级导游等级考试网上报名系统下载准考证并自行打印。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

（五）考点设置

兵团考区共设立乌鲁木齐市、伊宁市、第一师阿拉尔市和第八师石河子市4个考点，请考生根据自身实际情况，按就近原则选择考点报名。

三、考试方式与考试科目

（一）考试方式

全国中高级导游等级考试采取全国统一命题，以机考方式进行。考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）下载。

（二）考试科目

全国中级导游等级考试分中文（普通话）和外语考试。中文（普通话）考试科目为《导游知识专题》和《汉语言文学知识》。外语考试科目为《导游知识专题》和《外语》。各类别考生考试科目均为两科。

全国高级导游等级考试分中文（普通话）、英语两个语种，考试科目均为《导游综合知识》和《导游能力测试》。其中，中文（普通话）考试以中文命题，并以中文作答；英语考试以英语命题，并以英语作答。

四、考试时间

中级

11月14日  9:00-11:00导游知识专题

14:00-16:00汉语言文学知识/外语

高级

11月14日  9:00-11:00导游综合知识

14:00-16:30导游能力测试

五、收费

考试收费标准以新疆维吾尔自治区、新疆生产建设兵团价格主管部门有关规定执行。

六、考试结果公布

全国中高级导游等级考试阅卷工作由全国导游人员等级考核评定委员会办公室统一组织实施。两科成绩均满足划线要求的为合格，考试成绩当年有效。

2021年3月1日9:00起，考生可登录全国中高级导游等级考试网上报名系统查询考试结果。

七、考试结果复核

考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向各省级导游人员等级考核评定办公室提出复核申请，复核结果为最终结果，不再予以复核。

八、证书核发

对考试合格的考生，由全国导游人员等级考核评定委员会委托兵团导游人员等级考核评定办公室发放相应等级证书。

九、其他事项

（一）各考场须全部安装视频监控系统，并在考试期间实行全程录像，录像资料保存6个月备查。

（二）考试当日，考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温，体温低于37.3℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工作。

（三）全国导游人员等级考核评定委员会将根据疫情防控工作形势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请考生及时关注。

全国中级导游等级考试报名表

                                              考生类别:□A □B □C □D □E □F

姓 名			性 别		出生年月				照 片
民 族			学 历		专业
身份证号					报考语种
工作单位					联系电话
导游资格证书号						考取时间
中级导游证书号						考取时间
导游证号						办证时间
从事导游工作年限
工作简历及 奖励情况
单 位 证 明		申报前   年内实际带团共计        个工作日。                                                单位盖章   年 月 日
考生签名		本人承诺以上信息真实有效，如存在虚假情况，自愿承担一切后果。 考生签字： 年 月 日

注:考生类别：A-初级中文导游报考中级中文导游 B-初级外语导游报考中级外语导游

           C-初级中文导游报考中级外语导游 D-中级中文导游报考中级外语导游

E-初级外语导游报考中级中文导游 F-中级外语导游报考中级外语（跨语种）导游

全国高级导游等级考试报名表

                                                  考生类别:□A □B □C □D □E

姓 名			性 别		出生年月				照 片
民 族			学 历		专业
身份证号					报考语种
工作单位					联系电话
导游资格证书号						考取时间
中/高级导游证书号						考取时间
导游证号						办证时间
从事导游工作年限
工作简历及 奖励情况
单 位 证 明		申报前   年内实际带团共计        个工作日。                                                单位盖章   年 月 日
考生签名		本人承诺以上信息真实有效，如存在虚假情况，自愿承担一切后果。 考生签字： 年 月 日

注:考生类别: A-中级中文导游报考高级中文导游  B-中级外语导游报考高级外语导游

            C-中级中文导游报考高级外语导游  D-高级中文导游报考高级外语导游

            E-中级外语导游报考高级中文导游