近日，兵团文化体育广电和旅游局在兵团文化中心召开规范暑期旅行社经营行为工作会议，通报上半年特别是近期兵团旅游市场安全生产、投诉举报、违法违规案件等情况，对进一步强化兵团文化和旅游市场执法检查、有力有效规范暑期旅行社经营行为等工作提出了具体要求。

会议提出，要认真贯彻兵团第八次党代会精神，落实自治区旅游发展大会安排部署，坚持问题导向、增强统筹意识、压实主体责任，全面规范旅行社暑期经营行为，提升服务质量、优化市场环境。

会议指出，随着新疆暑期旅游接待旺季的到来，当前兵团旅游市场出现了一些较为突出的问题乱象，需要引起高度重视并切实强化行业监管和执法检查。一是安全生产形势严峻，游客受伤事故呈上升趋势，租用旅游车辆不规范、未按规定投保旅行社责任险等现象仍然存在。二是旅游投诉大幅增长，服务质量不达标，降低接待服务标准成为游客投诉反映较为集中的问题。三是“不合理低价游”、强迫游客购物、擅自变更行程安排等违法违规行为时有发生。

会议要求，一是兵团各旅行社要清醒认识当前安全生产形势的严峻性、复杂性，加之当前兵团旅游迎来高峰期，夏季高温、大风、暴雨等极端天气增多，各类安全风险隐患明显增多。要加强风险评估，健全旅游安全制度和应急预案，密切关注天气预报预警，加强风险评估，合理规划旅游路线，强化旅游包车安全管理，坚决执行“五不租”制度。二是兵团各旅行社要高效统筹常态化疫情防控和旅游业发展，密切关注各地疫情防控政策，及时向旅游者作出说明，并配合相关单位严格落实团队疫情防控要求，防止疫情通过文化和旅游活动传播和扩散。三是兵团各旅行社要树立诚信经营理念，切实规范经营行为，共同抵制扰乱旅游市场“乱象”，抓住来之不易的旅游黄金期，强化服务技能，提高服务质量，共同营造良好的市场秩序和市场环境。四是兵团文化体育广电和旅游局将联合自治区文化和旅游厅深入开展暑期旅游市场突出问题重点整治，坚持“同区同政策同行动”，重拳治理行业乱象，严肃查处违法违规行为。

兵团文化体育广电和旅游局文化市场综合执法监督局、第十二师市场监管综合行政执法支队，兵团在乌及第十二师旅行社负责人共计116人参加会议。